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Informativa sulla privacy

Aggiornamento: novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Cooperativa turistica Laion (Tourismusgenossenschaft Lajen)
Piazza del Paese 3/B, I-39040 Laion (BZ), Italia
P. IVA 01567990211
Tel. +39 0471 655 633 · E-mail: info@lajen.info

2. Hosting e log del server

Il sito è ospitato da ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Germania. Durante la visita vengono trattati dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, browser e sistema operativo) per garantire il funzionamento sicuro del sito. Base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I log vengono cancellati o anonimizzati dopo breve tempo. Con il fornitore è stato stipulato un accordo sul trattamento dei dati.

3. Modulo di richiesta

Se utilizzate il modulo di richiesta trattiamo i vostri dati: nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, periodo del soggiorno, numero ed età delle persone, tipo di alloggio e trattamento desiderati e il vostro messaggio. Registriamo inoltre la campagna pubblicitaria tramite cui siete arrivati al sito (ad es. parametri utm).

Finalità: inoltriamo la vostra richiesta alle strutture ricettive di Laion che risultano disponibili nel periodo richiesto, affinché possano inviarvi un'offerta. Se nessuna struttura è disponibile, la richiesta viene gestita direttamente dalla Cooperativa turistica.

Comunicazione dei dati: l'inoltro avviene tramite il sistema dell'Associazione delle organizzazioni turistiche dell'Alto Adige (LTS), Via Conciapelli 60, 39100 Bolzano, che trasmette la richiesta via e-mail ed eventualmente direttamente al gestionale della struttura. Le strutture ricettive trattano poi i vostri dati come titolari autonomi per inviarvi un'offerta e gestire un'eventuale prenotazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e il vostro consenso all'inoltro alle strutture (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Conservazione: conserviamo i dati delle richieste per il monitoraggio e la valutazione della campagna per un massimo di 24 mesi, poi li cancelliamo.

Il conferimento dei dati è facoltativo; senza nome, e-mail e periodo del soggiorno non possiamo però inoltrare la richiesta.

4. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublino 4, Irlanda, per misurare l'efficacia dei nostri annunci su Facebook e Instagram (ad es. se dopo il clic su un annuncio è stata inviata una richiesta) e ottimizzarli. Vengono trasmessi a Meta cookie o identificativi del dispositivo, l'indirizzo IP e informazioni sulla visita; è possibile un trasferimento negli USA. Meta è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework. Base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Maggiori informazioni: informativa privacy di Meta.

5. Monitoraggio delle conversioni Google Ads

Utilizziamo Google Ads e il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Se arrivate sul sito tramite un annuncio Google e inviate una richiesta, ciò viene rilevato tramite un cookie per misurare l'efficacia degli annunci. È possibile un trasferimento negli USA; Google è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework. Base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Maggiori informazioni: informativa privacy di Google.

6. I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione (artt. 15–21 GDPR), nonché di revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. Scriveteci a info@lajen.info. Potete inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma (www.garanteprivacy.it).

7. Nessun processo decisionale automatizzato

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR. Le strutture vengono selezionate esclusivamente in base alla disponibilità nel periodo richiesto.