← Zpět na úvodní stránku

Zásady ochrany osobních údajů

Stav: listopad 2026

1. Správce

Tourismusgenossenschaft Lajen (Turistické družstvo Lajen)
Dorfplatz 3/B, I-39040 Lajen (BZ), Itálie
DIČ (P. IVA) 01567990211
Tel. +39 0471 655 633 · E-mail: info@lajen.info

2. Hosting a serverové logy

Web je provozován u ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Německo. Při návštěvě se zpracovávají technicky nezbytné údaje (IP adresa, datum a čas, navštívená stránka, prohlížeč a operační systém) za účelem bezpečného provozu webu. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Logy jsou po krátké době smazány nebo anonymizovány. S poskytovatelem je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů.

3. Poptávkový formulář

Pokud použijete poptávkový formulář, zpracováváme vaše údaje: jméno, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo, termín pobytu, počet a věk osob, požadovaný typ ubytování a stravy a vaši zprávu. Ukládáme také, přes jakou reklamní kampaň jste na stránku přišli (např. parametry utm).

Účel: vaši poptávku předáme ubytovacím zařízením v Lajen, která mají podle údajů o dostupnosti v požadovaném termínu volno, aby vám mohla zaslat nabídku. Pokud žádné zařízení volné není, poptávku vyřídí přímo turistické družstvo.

Předání údajů: poptávka se předává prostřednictvím systému Svazu turistických organizací Jižního Tyrolska (LTS), Gerbergasse 60, 39100 Bozen, který ji zašle e-mailem a případně přímo do rezervačního systému zařízení. Ubytovací zařízení pak vaše údaje zpracovávají jako samostatní správci za účelem nabídky a případné rezervace.

Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a váš souhlas s předáním zařízením (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

Doba uložení: údaje z poptávek uchováváme pro sledování a vyhodnocení kampaně nejdéle 24 měsíců, poté je mažeme.

Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez jména, e-mailu a termínu však poptávku nemůžeme předat.

4. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Používáme Meta Pixel společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irsko, k měření úspěšnosti našich reklam na Facebooku a Instagramu (např. zda byla po kliknutí na reklamu odeslána poptávka) a k jejich optimalizaci. Společnosti Meta se předávají cookies nebo identifikátory zařízení, IP adresa a informace o návštěvě; možný je přenos do USA. Meta je certifikována podle EU-US Data Privacy Framework. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Více: zásady ochrany soukromí Meta.

5. Sledování konverzí Google Ads

Používáme Google Ads a sledování konverzí společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Pokud přijdete na stránku přes reklamu Google a odešlete poptávku, zaznamená se to pomocí cookie, abychom mohli měřit úspěšnost reklam. Možný je přenos do USA; Google je certifikován podle EU-US Data Privacy Framework. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Více: zásady ochrany soukromí Google.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznesení námitky (čl. 15–21 GDPR) a také právo kdykoli odvolat udělené souhlasy. Napište nám na info@lajen.info. Stížnost můžete podat u dozorového úřadu – v Itálii u Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Řím (www.garanteprivacy.it), v Česku u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Žádné automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování včetně profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Zařízení se vybírají výhradně podle dostupnosti v požadovaném termínu.